招聘信息
产 品 介 绍

 

客户评价系统 排队管理系统 智能卡读写设备 第二代

身份证鉴别仪  移动联通特殊语音密码键盘


智能排队管理系统

1、系统类型

型      号

蜂 鸟 型

CQ10 程 控 型

CQ20 电 脑 型

CQ30 专 业 型

适用场所    

一柜通业务大厅

各类服务大厅

各类服务大厅

各类服务大厅

支持业务类型

4     种

8    种

16   种

32   种

支持窗口数  

8

32

128

256

控制方式    

单片机控制

单片机控制

  计算机控制     

计算机控制

取号方式    

按鍵式取号

按鍵式取号

按鍵式/触摸式取号

触摸式取号

多机联网取号

支    持

多种显示方式

支     持

支     持

支    持

多次排队方式

支     持

支     持

支     持

支    持

物理呼叫器  

支     持

支     持

支     持

支    持

虚拟呼叫器  

支     持

支    持

语音提示    

支     持

支     持

支     持

支    持

统计功能    

支     持

支    持

服务质量    
评价系统    

支     持

支    持

2、CQ20型(CQ2.31)排队系统功能描述

功能说明:

呼叫器功能:
1、员工登录:支持ID+密码,登录键直接登录两种方式
2、员工退出:同上
3、顺呼:请求系统分配一新顾客
4、重呼:再次呼叫柜台当前顾客。
5、优先:无员工登录的柜台不能优先,不能呼叫各柜台当前顾客,不能呼叫尚未取号顾客,不能呼叫业务不属于  当前柜台的顾客6、延后:将当前顾客延至队列最后,并顺呼下一位
7、转移:将当前顾客转移至指定队列最后,并顺呼下一位
8、插前:将当前顾客转移至指定队列最前,并顺呼下一位
9、弃号:弃号顾客系统不作记录,并顺呼下一位
10、询问:显示指定业务当前等候人数
11、统计:显示当前员工在当前柜台办理的业务笔数
12、柜台:更改柜台第一业务为指定业务类型,并顺呼下一位
3、清屏:清除屏幕上的数字和错误的功能操作
14、打印:当系统的打印系统为打印卡时此功能有效

系统功能:
1、数据管理实行单一管理员管理,管理员密码可以修改;修改配置须暂停服务
2、可实时查看顾客队列信息、员工柜台信息、设备连接状况
3、排队数据实时存储,系统启动自动恢复,保证断电不丢失数据
4、业务队列支持有效时段、不按业务划分号段功能
5、支持系统启动即可取号、员工登录后才可以取号两种方式
6、员工ID为系统自动生成号码,密码可自行设定
7、同一柜台办理业务种类按设定优先顺序进行,第一业务顾客自动分配,第二、三业务不自动分配。
8、系统支持虚拟呼叫器、取号机、综合屏
3、产品名称及型号

 

    立式按鍵式

    型号: LA02


    规格:400mm×280mm×1375mm
    电源:交流220V±10%
    接口:RJ45
    说明:8功能键,蜂鸣提示
         用户可自行设计面板及票面

 

    立式按鍵式

     型号: LA04

     规格:400mm×280mm×1475mm
     电源:交流220V±10%
     接口:RJ45
     说明:8功能键,蜂鸣提示
           用户可自行设计面板及票面


    立式触摸屏

     型号: MA01型

     规格:400mm×280mm×1375m

     电源:交流220V±10%

     接口:RJ45


     说明:触摸屏,系统功能可通过触摸界面自行定义

     立式触摸屏

      型号: MA02型

      规格:400mm×280mm×1375m

      电源:交流220V±10%

      接口:RJ45


      说明:触摸屏,系统功能可通过触摸界面自行定义

     物理呼叫器

      型号: PC-01
      规格尺寸:162mm×90mm×35mm
      电源:15VDC
      接口: RJ45
      面板:16个按键,双重功能转换
      屏幕:6位LCD液晶显示呼叫号码

    虚拟呼叫器
    型号:SC-01
    操作系统:Windows9x/win2000/xp
    网络协议:TCP/IP
    功能说明:
    1、通过计算机软件完全实现呼叫器的全部功能。
    2、支持与客户的系统进行集成。
    3、应用于客户终端配备计算机工作站的情况。
    4、支持与物理呼叫器同时使用。
    5、可实时显示顾客信息、当前时间及连接状况。

      通讯控制器

     型号:TC-A1-10/20
     外观尺寸:325mm×220 mm×80 mm
     电源:AC 220V
     供电方式:单独
     通讯连接方式:RS485/RS232
     端口数:8
     功能说明:
     1、通讯控制器可以与控制计算机通过RS232或RS484协议
      相连,通过通讯控制器进行通讯协议转换。
     2、通讯控制器与终端设备可以采用星型或总线方式进行连
        接。
     3、一个通讯控制器任一端口可以级联另外一台通讯控制器

       信号传输器

     四位点阵窗口屏

      型号:WD-B1-01
      规格尺寸:430mm×123mm×53mm
      功能:动态显示服务序号、窗口号或问
         候短语,φ3.75,16点阵四个汉字显示
      电源: 5VDC
      接口: RJ45

     四位点阵窗口屏

      型号:WD-B2-01
      规格尺寸:505mm×141mm×53 mm
      功能:动态显示服务序号或问候短语,
            φ3.75,24点阵四个汉字显示
      电源: 5VDC
      接口: RJ45

     四位点阵窗口屏

      型号:WD-B2-02
      规格尺寸:505mm×141mm×53 mm
      功能:动态显示服务序号或问候短语,
            φ3.75,24点阵四个汉字显示
      电源: 5VDC
      接口: RJ45

     单行点阵综合屏
      型号:WD-B3-01
      规格尺寸:1073mm×200mm×40mm
      功能:φ5, 八个汉字,16点阵,单行显示
      电源:5VDC
      接口:RJ45

     双行点阵综合屏

      型号:MD-A1-01-02
      规格尺寸:1073mm×600mm×40mm
      功能:φ5 八个汉字,16点阵,双行显示
      电源:5VDC
      接口:RJ45

郑州永平电子技术有限公司 地址:河南省郑州市东风路11号百脑汇F1109室
电话:0371--63597800  63597801   传真:0371--63597801转606

http://www.ypdz.com        E-mail:13333863575@sohu.com   ypdz2008@126.com